গুরুত্বপূর্ণ: 8ee8-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
8ee8 (8ee8.club) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে 8ee8 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 8ee8-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি গেম সেশন এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
8ee8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
- পরিচয়মূলক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
- আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)।
- ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস আইডি।
- গেমিং কার্যক্রম: গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সাইট ব্যবহারের ধরন, পেজ ভিজিট ও সেশন তথ্য।
নোট: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
২
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
8ee8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা।
- ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
- গেমিং সেবা প্রদান ও গেমের ফলাফল সংরক্ষণ করা।
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
- জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
- আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।
- সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা ও নতুন ফিচার তৈরি করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো।
৩
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
8ee8 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
- গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
- কুকিজ ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন।
- সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক। তবে সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
৪
তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
8ee8 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
- নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত পক্ষগুলো 8ee8-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
৫
কুকিজ নীতি
8ee8 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য।
- মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৬
আপনার অধিকার
8ee8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
- দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
৭
শিশুদের গোপনীয়তা
8ee8 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের 8ee8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
- অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করু
ন।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের
দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
8ee8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
- এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং সিস্টেম।
আপনিও সতর্ক থাকুন: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 8ee8 কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না।
৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
- 8ee8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
- নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে [email protected] থেকে পাওয়া যাবে।
১০
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected]
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
- ওয়েবসাইট: https://8ee8.club
- সাপোর্ট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।